Để tắt tính năng khóa màn hình tự động trên Remote Desktop, vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Từ menu Start, mở Cài đặt (Settings).
2. Chuyển đến mục Hệ thống (System), sau đó chọn Nguồn và chế độ ngủ (Power & sleep) ở menu bên trái.
3. Trong phần cài đặt này, chọn Không bao giờ (Never) từ menu thả xuống.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, vui lòng tiếp tục với các bước sau:
1. Từ menu Start, mở Cài đặt (Settings).
2. Chuyển đến mục Cá nhân hóa (Personalisation), sau đó chọn Màn hình khóa (Lock screen) ở menu bên trái.
3. Kéo xuống dưới và mở Cài đặt Trình bảo vệ màn hình (Screen Saver settings).
4.Trong cửa sổ vừa mở ra, bỏ chọn ô “Khi tiếp tục, hiển thị màn hình đăng nhập (On resume, display login screen)” và nhấn OK.